Le projet · Salon Axel C

Donner à un salon de coiffure premium la visibilité qu'exige son savoir-faire.

Une stratégie digitale globale pour transformer un travail reconnu en boutique en présence en ligne à la hauteur.

Client Salon Axel C

Localisation Waterloo
Brabant Wallon

Secteur Coiffure premium
Soins capillaires

Services Stratégie digitale
Réseaux sociaux
Salonkee · Mailing
SEO local

Mission Depuis février 2026
Accompagnement en cours

Salon Axel C - Gestion des réseaux sociaux et stratégie digitale

Le contexte

Le salon Axel C, c'est une adresse à Waterloo où la coiffure se vit comme une expérience. Un savoir-faire affûté, des produits professionnels choisis avec exigence, une clientèle fidèle qui revient pour la qualité du geste autant que pour le résultat.

Le défi : transformer cette excellence reconnue en bouche-à-oreille local en présence digitale cohérente. Pas seulement les réseaux sociaux, mais l'ensemble des outils qui accompagnent une cliente, depuis la première recherche Google jusqu'à la prise de rendez-vous.

Notre approche

Une stratégie digitale qui englobe tout l'écosystème.

Pour un salon de coiffure, l'image n'est jamais qu'une question de réseaux sociaux. La cliente cherche sur Google, regarde Instagram, lit les avis, consulte le système de réservation, reçoit des rappels par mail. Chacune de ces étapes parle pour le salon.

Notre travail couvre l'ensemble : ligne éditoriale réseaux sociaux, optimisation de la plateforme Salonkee, mailing client, présence Google. Tout converge vers la même intention : faciliter la rencontre entre le savoir-faire d'Axel et la cliente qui le cherche.

Le digital n'est pas une dépense, c'est un prolongement du travail fait au salon.

Ce que nous mettons en place

Cinq leviers pour une présence cohérente.

- 01

Stratégie digitale globale

Analyse du positionnement du salon, de sa clientèle cible et de la concurrence locale. Construction d'une stratégie cohérente et durable, alignée sur les objectifs commerciaux d'Axel.

Sans cette base, chaque action devient une dépense isolée plutôt qu'un investissement.

- 02

Réseaux sociaux et création de contenu

Création de contenus visuels (photos, carrousels, Reels) mettant en avant les prestations du salon : coupes, colorations, transformations, soins capillaires. Animation de la communauté pour renforcer l'engagement et la proximité avec la clientèle.

Chaque publication est pensée pour parler à une cliente locale qui pourrait pousser la porte demain.

- 03

Optimisation de Salonkee

Paramétrage et optimisation de la plateforme de réservation pour améliorer l'expérience cliente : présentation des prestations, gestion des offres, fluidité du parcours de réservation.

Une cliente qui hésite trois minutes sur un système mal pensé, c'est une cliente perdue. L'expérience digitale doit être aussi soignée que l'accueil au salon.

- 04

Mailing et communication client

Campagnes de mailing ciblées pour informer la clientèle des nouveautés, promotions et événements. Une communication régulière qui entretient le lien entre deux rendez-vous.

Le mailing est l'outil de fidélisation le plus rentable, et le plus négligé.

- 05

Visibilité Google et SEO local

Optimisation de la présence du salon sur Google pour améliorer sa visibilité locale et attirer une nouvelle clientèle qui cherche un salon de coiffure à Waterloo.

Suivi continu des performances pour ajuster la stratégie en fonction des résultats observés.

Quelques productions vidéo