Le projet · Institut Clémentine
Une stratégie digitale complète pour un institut esthétique haut de gamme.
Réseaux sociaux, publicité, présence Google et fidélisation. Tous les leviers du digital, orchestrés ensemble.
Le contexte
L'Institut Clémentine, c'est une adresse à Waterloo où l'expertise en soins esthétiques se conjugue avec une exigence rare. Des protocoles pointus, des technologies de pointe, une équipe qui prend le temps qu'il faut.
Le défi : transformer cette qualité réelle en visibilité numérique cohérente, sur tous les canaux où une cliente de Waterloo cherche un institut. Réseaux sociaux, Google, recommandations locales. Une présence partout, sans dispersion.
Notre approche
Une vision 360° de l'écosystème digital.
Communiquer sur les réseaux sociaux sans capter les recherches Google revient à animer un salon vide. Lancer des publicités sans entretenir la relation client revient à remplir un panier percé.
Pour un institut comme Clémentine, chaque levier digital travaille en complémentarité des autres. Une stratégie réseaux sociaux qui prolonge le SEO local, des publicités qui s'appuient sur du contenu organique fort, un mailing qui transforme les prospects en clientes fidèles.
Tout est pensé comme un système cohérent. Pas une addition d'outils.
Ce que nous mettons en place
Six leviers pour une croissance durable.
Stratégie digitale globale
Analyse du positionnement de l'institut, de son offre de soins et de sa clientèle pour structurer une stratégie cohérente. Création d'un calendrier éditorial aligné avec les temps forts de l'année et les technologies proposées.
Tout le reste découle de ce socle. Sans stratégie claire, chaque action devient une dépense isolée.
Réseaux sociaux et création de contenu
Création de contenus visuels et vidéos (photos, carrousels, Reels) mettant en avant les soins, les technologies et les résultats. Mise en valeur de l'expertise de l'équipe et des protocoles proposés.
Animation de la communauté pour renforcer l'engagement et la proximité avec la clientèle existante.
Campagnes Google Ads
Campagnes ciblées sur les recherches locales liées aux soins esthétiques. Optimisation continue des annonces et des mots-clés pour générer des prises de rendez-vous qualifiées.
Analyse régulière des performances pour améliorer la rentabilité de chaque euro investi.
Campagnes Meta Ads
Création de campagnes Facebook et Instagram pour augmenter la visibilité des soins et des technologies. Mise en avant des offres saisonnières et des événements organisés par l'institut.
Audiences précisément définies pour parler à la bonne cliente, au bon moment.
Mailing et communication client
Mise en place de campagnes de mailing pour informer la clientèle des nouveautés, offres et événements. Une communication régulière qui entretient la relation entre deux rendez-vous.
La fidélisation est plus rentable que l'acquisition. Cette discipline est souvent la plus négligée, et la plus performante.
Visibilité Google et SEO local
Optimisation de la présence de l'institut sur Google pour augmenter sa visibilité locale et attirer une nouvelle clientèle qui cherche un institut esthétique à Waterloo et alentours.
Suivi des indicateurs clés (visibilité, engagement, conversions) pour ajuster la stratégie en continu et maximiser les résultats.
Quelques productions vidéo
Trois Reels publiés sur Instagram.
Cliquez pour visionner directement sur Instagram.
Le suivi
Depuis février, chaque levier s'affine au rythme des résultats. Une stratégie digitale qui ne s'ajuste pas chaque mois est une stratégie qui se périme.
D'autres projets
Ce qui nous occupe par ailleurs.
Quelques réalisations récentes pour d'autres marques que nous accompagnons.
Prochaine étape
Et si nous parlions de votre projet ?
Un premier échange sans engagement pour comprendre vos besoins, vos objectifs, et imaginer ensemble par quel service commencer.
Réserver un appel téléphoniqueOu faire d'abord mon diagnostic digital