Le projet · Lingerie Audace

Huit ans à la tête de ma propre boutique de lingerie premium.

Le projet qui a façonné ma vision du commerce de luxe et du digital qui le met en valeur.

Marque Lingerie Audace

Localisation Chaumont-Gistoux
Brabant Wallon

Secteur Lingerie premium

Mon rôle Fondatrice
Direction artistique
Stratégie digitale

Période 2017 - 2025
Boutique revendue

Lingerie Audace - Gestion des réseaux sociaux

Le contexte

Lingerie Audace, c'est ma propre boutique. Huit ans à la tête d'une maison que j'ai créée de toutes pièces, dans un secteur où l'image fait tout et où la confiance se mérite chaque jour.

Pendant ces huit ans, j'ai assuré personnellement la stratégie digitale, la direction artistique, la création de contenu et la relation avec une clientèle haut de gamme. Sans intermédiaire. Cette expérience est aujourd'hui le socle de COM'PLICE.

L'approche

Vendre du luxe en ligne demande une autre grammaire.

La lingerie premium ne se vend pas comme on vend un produit ordinaire. Elle exige du respect, une lumière qui ne rabaisse jamais, un cadrage qui ne tombe jamais dans la facilité. Une cliente qui investit dans une pièce de qualité veut se reconnaître dans la marque, pas se sentir exposée.

J'ai construit un univers visuel cohérent qui respectait les codes du luxe tout en développant une vraie proximité avec la communauté. Chaque publication était pensée pour valoriser les collections et créer du désir, sans jamais glisser vers le racoleur.

Le résultat : une communauté fidèle, engagée, qui passait la porte de la boutique avec une intention déjà formée. Du digital qui amène vraiment du chiffre.

Ce que j'ai mis en place

Cinq leviers travaillés au quotidien.

- 01

Stratégie sur mesure

Analyse approfondie du positionnement, de l'univers et de la clientèle cible. Un calendrier éditorial aligné sur les objectifs commerciaux de la boutique, avec un contenu adapté à chaque plateforme.

Chaque post avait sa raison d'être. Pas de publication par obligation, jamais.

- 02

Création de contenu engageant

Conception de publications esthétiques (photos, carrousels, vidéos, Reels) reflétant l'image élégante et raffinée de la boutique. Des stories dynamiques pour mettre en avant les arrivages, les coulisses, les conseils.

Production photo réalisée en interne, pour garder la cohérence éditoriale de bout en bout.

- 03

Gestion quotidienne

Réponses aux commentaires et messages privés pour établir un lien authentique avec la clientèle. Interaction avec la communauté pour renforcer l'engagement et développer une audience qualifiée.

Une cliente qui pose une question sur une taille mérite une vraie réponse, pas un copier-coller.

- 04

Campagnes publicitaires ciblées

Mise en place de publicités Instagram et Facebook pour maximiser la visibilité des collections, augmenter les visites en boutique et alimenter le site e-commerce.

Audiences finement segmentées, créations testées en continu, budgets calibrés pour servir le commerce, pas pour gonfler des chiffres de vanité.

- 05

Analyse et optimisation

Suivi des indicateurs clés (portée, engagement, conversions) pour ajuster la stratégie et maximiser les résultats. Pas d'analyse pour l'analyse, mais une lecture qui sert à décider.

Cette discipline est aujourd'hui ce que j'apporte à mes clients chez COM'PLICE.

Le bilan

Huit ans à mener une maison de A à Z. C'est cette expérience qui me permet aujourd'hui de comprendre les enjeux de mes clients de l'intérieur, et pas seulement depuis le bureau d'une agence.

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